用户协议 | User Agreement
利法信App隐私政策
更新日期:2024年1月27日
生效日期:2024年1月27日
上海利法信信息科技有限公司(以下简称“我们”或“利法信App”)作为利法信App产品及服务的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并希望提示您了解下述内容,以便作出适当选择。
> 本隐私政策写明了在不同场景下我们处理您的个人信息的方式,包括我们如何收集、使用以及保护您的个人信息。
> 当您开启相关功能、使用相关服务时,为实现功能、服务所必需或满足管理需要,我们会收集相关信息。除非是为实现产品功能或根据法律法规要求所必需,或基于满足管理要求的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
> 我们会收集你在使用服务时主动提供的、通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的下述信息。
使用场景 可能收集的信息 使用目的
帐号相关 手机号码 注册、登录帐号
密码
昵称
邮箱地址 绑定邮箱地址用于帐号登录
签名 用户自行完善帐号信息
背景图
头像
真实姓名 完成实名认证
身份证号码
电话号码
联系人信息 展示联系人
红包交易记录 记录展示红包交易记录
用户反馈与服务 帐号信息 用于问题咨询反馈
反馈信息
联系方式
搜索 搜索关键字信息 用于展示搜索记录和搜索结果
搜索日志信息记录
运营与安全保障 硬件型号和设置 保障运营与使用安全,提高服务质量与效率
操作系统版本号及设置
设备名称、时区和配置
设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV;具体字段因软硬件版本不同而存在差异)
网络设备硬件地址(MAC地址)
硬件序列号(SN)
IP 地址
WLAN接入点(如SSID,BSSID)
蓝牙(Bluetooth)和基站
软件版本号
网络接入方式、类型和质量
服务日志
App应用信息(如版本、语言、来源等)、进程信息、总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、性能数据
> 通讯录、精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册、日历权限等均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过了您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。应用权限申请与使用情况说明。
> 本隐私政策适用于利法信App产品及服务,包括各版本客户端应用程序、微信小程序、以及域名为www.lifaxin.cn的网站、供第三方网站和应用程序使用的利法信App软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及其他由我们提供且使用本隐私政策的所有产品及服务(在本隐私政策中统称为“本服务”或“利法信App”)。本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否使用相应功能或服务。
> 除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
> 本服务注册用户是指使用个人身份账号后使用本服务的自然人。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护您的个人信息。并且帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,其中,对于加粗形式提示的内容请您应特别关注。
1.本服务如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理您的个人信息
7.未成年人条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
10.其他
1. 本服务如何收集和使用个人信息
为了向您提供本服务、维护本服务的正常安全运行、优化本服务的功能体验,利法信App会按照如下目的与方式,收集您在注册、使用本服务时主动提供、授权提供的个人信息,以及您使用本服务时产生的个人信息:
1.1. 账号服务
1.1.1. 注册、登录
(1) 使用本服务需要创建利法信App账号,成为注册用户,并且为这些利法信App账号绑定相同或不同的登录凭证。
(2) 您需要通过手机号创建利法信App账号,收集手机号码是为了履行相关法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供本服务。您可以为您的利法信App账号绑定邮箱作为登录凭证。如果您仅浏览利法信App官网,您不需要注册利法信App账号并提供前述信息。
(3) 若您通过利法信App注册用户发送的邀请码、邀请链接或二维码等成为注册用户,您需知悉,已注册用户在向您发送邀请时可能已经向利法信App提供了您的手机号,但当且仅当您确认接受邀请并登录使用本服务时账号身份才会被激活。
(4) 当您使用“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录本服务,但不影响您通过其他方式注册登录。
(5) 如果您忘记登录密码,且无法自行重置登录密码,可以使用密码重置申诉功能。为保障您的账号安全,可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。
1.1.2. 认证与安全
(1) 在您开通直播、找回账号或使用其他需要身份认证的功能或相关服务所需时,为符合相关法律法规要求、保障您和其他用户的安全,以及维护功能和服务的安全稳定,可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码、人脸信息等)以完成实名认证。我们可能会将您提供的实名认证信息向有权单位或其合法授权的机构进行校验,以验证您提交信息的真实性与准确性。前述信息包含个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能和服务的正常使用。
(2) 在人脸识别的场景下,我们可能会调用手机加速度传感器,识别设备与您的距离、角度等,帮助您快速、准确完成识别。
(3) 如果您的设备和利法信App版本支持指纹或面容解锁功能,您可以根据需求,开启锁屏保护功能保护账号与数据安全。开启该功能后,利法信App在后台运行时将自动锁定,再次打开时,可使用数字密码或指纹、面容解锁。数字密码仅存储于客户端本地,且按身份隔离,不会回传利法信App服务器。若您选择指纹或面容解锁方式,只需要在您的设备上完成信息验证,利法信App仅接收验证结果,不会收集您的指纹或面容信息。除此之外,为更加全面保障您的账号安全,您可以对自己持有的不同利法信App账号独立设置锁屏保护功能开启状态及解锁方式。
1.1.3. 账号公开信息
您可以根据自己的需求,自主填写或设置头像、别名、个性签名、背景图、个人状态,这些您主动填写或设置的个人资料将用于向其他用户展示。不填写或设置这些信息不影响您使用利法信App账号及服务。
1.2. 即时沟通
1.2.1. 为实现信息的传输及展示、保证新成员加入群组时可随时随地查看全部历史消息,利法信App将记录您在利法信App内的消息及语音通话状态信息(非通话内容),并同步到您的所有登录设备中。
1.2.2. 在用户主动发起加急消息提示的情况下,为了推进消息的快速触达,利法信App会通过您在注册时提供的手机号向您推送加急短信或电话,以帮助其他用户提醒您查看信息。为了避免漏接加急电话,为此利法信App可能将向您申请通讯录权限。如果您拒绝授权提供,将导致无法实现相关功能。
1.2.3. 当您将利法信App联系人保存到手机通讯录时,利法信App将向您申请通讯录权限。
1.2.4. 当您在即时消息界面希望向联系人发送您的位置信息时,利法信App会获取您的位置信息以便向您及您的联系人展示您的所在位置。
1.2.5. 您可以在利法信App中添加或删除联系人,我们会为您创建联系人列表及群组列表。
1.2.6. 您可以需要通过手机通讯录添加外部联系人,此时利法信App会申请手机通讯录权限,我们需要在客户端本地处理通讯录中的姓名、头像用于本地展示,我们不会将这些信息回传服务器,也不会存储这些信息;通讯录中的邮箱、电话将以哈希值形式上传至服务器用于好友匹配,但请您放心,我们无法获知这些信息的具体内容,更不会超出上述使用目的处理这些信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.2.7. 当您发送语音消息、使用语音通话功能或视频通话功能时,利法信App会申请使用您的麦克风权限/摄像头权限;如果您发送照片、文件,利法信App会申请相册权限。上述权限为相关功能的必要权限,拒绝利法信App使用该权限将影响您使用相关功能,但不影响您使用利法信App的其他功能。在您使用手机横屏拍照时,为了适配您的设备状态,我们可能会调用加速度传感器,以识别设备是否横屏状态。利法信App非常重视用户的使用体验,在您已授权相册权限且最后一个媒体文件是视频格式的前提下,为帮您减少视频发送时间,切换到聊天发送场景时,利法信App可能会帮助您压缩相册最后一个视频。但该场景下仅会进行客户端压缩缓存,重启利法信App应用后缓存文件将会被删除。
1.2.8. 若您选择以语音转文字或语音加文字的方式发送消息的,利法信App会根据您选择的语言,将您的语音内容在服务端转换成文字帮助您发送消息。若您取消发送,相应语音消息会从服务端删除。
1.2.9. 为了帮助您在发送消息场景下实现内容纠错,我们会阶段性地将您在输入框输入的内容发送到服务端进行纠错识别,但在您将消息内容发送出去前,前述消息内容不会在服务端存储。
1.2.10. 当您播放语音时,为了帮您判断是否开启听筒模式,利法信App可能需要调用距离传感器。
1.2.11. 在即时沟通过程中,若您和对方不在同一时区,且您的当地时间在22:00至次日08:00之间时,为了帮助对方了解您所在当地时间,以便合理安排工作沟通,避免不必要的打扰,利法信App需要使用您的设备时区,为对方展示您的当地时间。
1.2.12. 如果您选择分享口令、邀请链接或二维码邀请外部联系人,利法信App会调取您的头像、姓名等信息并仅在您设备本地的剪贴板上完成口令、链接或二维码的生成,请您注意在使用上述方式邀请外部联系人时会公开您的上述信息。
1.3. 日历日程
1.3.1. 您可以通过利法信App的日历功能添加工作状态、事件提醒和其他日历安排信息,订阅公共的日程状态并发送或接受会议邀请。如果您是一个日历日程的控制方,您可以将自己的日历安排隐私设置为私密、公开或在特定范围中公开。
1.3.2. 当参会者之间不在同一个时区时,需要使用您所使用设备的时区信息,展示您的当地时间,以便会议协调人安排合适的会议时间。
1.3.3. 当您在日历功能下安排会议并添加会议室时,利法信App会将可用会议室按您的历史预定情况进行排序,以便帮助您提高会议室选择效率。
1.3.4. 如果您希望将设备中的日历日程同步到利法信App,需要您授权利法信App日历权限,否则利法信App无法帮助您完成信息同步,但不影响您使用利法信App其他日历日程功能。
1.4. 云文件
1.4.1. 您可以自主选择在利法信App云空间新建或上传文件,这些文件会存储在利法信App服务端。
1.4.2. 云文档功能支持多人同时查看和编辑存储在云空间中的文档。为了使参与文档协作的用户更加便捷协作,了解文档情况,文档协作者可以查文档创建者、协作者、创建时间、字数与字符数总数、访问人数与访问次数、点赞与评论总数。同时在您发布文档或进行编辑、评论时,利法信App将展示您的姓名、头像、发布内容。您可以根据需求设置文档权限。
1.4.3. 您对文档进行的分享、创建副本、下载、浏览、变更权限设置的操作将被记录下来并展示给文档创建者。其中,您可以选择关闭访问记录,您访问其他文档时,其他人将无法查看您的访问记录。同时,您也无法查看自己创建的文档中其他访问者的访问记录。但关闭访问记录不影响您的访问次数会统计在访问人数和访问次数总数中。如果客户管理员在关闭了访问记录功能,则您无法在文档信息中查看访问记录。
1.4.4. 当您希望在多维表格中的电话号码字段类型下填写电话号码时,除了可以手动填写电话号码,也可以通过跳转到手机通讯录填写电话号码。利法信App不会向您申请通讯录权限,并且仅会帮您读取存储您手动选择的指定联系人名称和电话号码以便填写表格信息,不会存储通讯录其他内容,亦不会将这些数据用作其他用途。
1.4.5. 当您编辑多维表格中地理位置字段,并通过实时定位或输入地理位置定位方式输入您的位置信息时,利法信App会申请地理位置权限并帮助您展示当前位置信息。
1.5. 音视频会议
1.5.1. 您可以使用利法信App调用第三方服务相关功能提高会议记录效率,您可以通过直接在音视频会议中进行录制、单独录音、上传音视频文件的方式,进行会议内容的文字转录。利法信App将通过程序化方式对音视频文件中的声音进行基于声纹特征的聚类分组,以匿名状态区分说话人的发言内容。对于该过程中处理的声纹特征,请您了解:
(1) 相关声纹特征自始至终是匿名的,不关联任何身份信息;
(2) 在精度方面,利法信App践行“最小够用”及“相称性”原则,相关声纹特征仅在该音视频文件所呈现的人声范围内具有相对区分性,超出该范围则不具有区分性和识别性;
(3) 在留存时间方面,利法信App执行“最短时间”原则,即相关声纹特征仅是程序处理过程的中间数据,在完成该音视频文件的说话人区分后,相关声纹特征会被自动删除,利法信App不做任何留存或备份。
1.5.2. 请您知悉,上述过程虽然涉及声纹特征处理,但是若您或者音视频文件中的说话人不同意上述声纹特征的处理方式,您可以选择不使用相关功能。
1.5.3. 当您使用手机听筒进行视频会议,利法信App可能需要调用手机距离传感器控制息屏,帮助您避免误触屏幕。
1.6. 邮箱服务
1.6.1. 利法信App通过第三方服务提供邮箱和邮件客户端服务,利法信App可能会为您存储您撰写和收到的电子邮件相关数据(包括邮件联系人邮箱地址、内容及附件)。同时,为了帮助您识别和防范可能存在危害的不当内容,我们可能会使用技术能力帮助您识别可能的垃圾邮件和不当内容。
1.6.2. 您可以使用利法信App邮件客户端功能收发和管理第三方邮箱服务的邮件,在此场景下,您的邮件相关数据只在利法信App客户端处理,而不会回传到我们的服务端。
1.7. 内容发布与互动
1.7.1. 您可以通过云文档、公司圈、话题群、公告、评论、直播及利法信App提供的其他内容发布功能与场景发布信息,利法信App将展示您的姓名、头像、发布的内容和信息。
1.7.2. 您拍摄或发布图片、视频,或进行直播时,根据您使用的功能类型会分别申请您授权相机、相册、麦克风权限,如果您拒绝授权提供,将无法使用相关功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.7.3. 当您进行内容点击、浏览、评论、收藏、内容下载、被点赞或分享内容时,利法信App会记录前述信息。
1.7.4. 若您在云文档、即时消息、音视频会议等功能中使用翻译功能时,利法信App会记录并识别相应内容并帮助您完成翻译。使用翻译服务时,请只输入您希望传输到我们的服务器的文本。这些文本的传输是必要的,以便我们提供翻译服务。
1.7.5. 请注意,您发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布时选择上传包含个人信息的内容。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
1.7.6. 当您使用红包功能或使用利法信App应用时,利法信App会获取您的交易及订单信息,以便向您展示相关记录,并进行订单管理。
1.8. 搜索
1.8.1. 您使用搜索功能时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录,以便向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。搜索关键字信息会同时存储在您的设备和利法信App服务端,您可以点击搜索框,查看和删除对应存储在本设备和服务端的搜索历史关键字。
1.8.2. 我们会通过程序化算法对于利法信App群聊图片中的文字进行特征化处理,以便于帮助您在利法信App聊天群的历史图片中快速搜索到想要的图片,该等特征处理仅用于提升搜索效率,不会与您的身份进行关联,我们不会将分析结果用于除此以外的任何其他目的或提供给第三方。
1.9. 打卡
1.9.1. 1如果客户开启人脸打卡或指纹打卡功能,利法信App需要使用您的人脸照片、您主动录入的指纹原图作为对比基准图,并在您使用打卡功能时与基准图像进行面部特征信息或指纹特征值比对核验。前述人脸和指纹信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用人脸打卡和指纹打卡功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.9.2. 若客户管理员开启GPS、WI-FI或蓝牙打卡模式,在您打卡时,利法信App需要获取您的GPS位置信息。在WI-FI或蓝牙打卡模式下,利法信App还需要分别获取您的WI-FI接入点、蓝牙(Bluetooth)信息帮助您完成考勤打卡。
1.9.3. 为识别打卡防作弊功能,利法信App将在设备端比对确认是否存在作弊软件,利法信App仅获取是否存在作弊软件的结果,不会获取您的软件安装列表信息,更不会将您的软件安装列表上传利法信App服务端。
1.10. 消息通知
1.10.1. 您知悉并同意,对于您在使用本服务过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供相关服务、功能或活动等。
1.10.2. 您可以自由选择是否参加我们举办的营销活动,若您选择参与,根据活动需要,可能需要您提供姓名、联系地址、联系方式、收款银行账号等信息。这些信息中包含个人敏感信息,是您收到转账或者礼品所必要的信息,您可以拒绝提供这些信息,但我们将无法向您转账或发放礼品。
1.10.3. 如果您希望利法信App处于关闭或后台运行状态下,仍可以正常接收到客户端推送的消息,避免消息遗漏,您需要为利法信App开启自启动权限。
1.11. 快捷功能
为向您提供常用工具、文档、日历等功能的桌面小组件,更加快捷地进入相关功能页面,我们会在桌面小组件场景下,在您退出应用后在后台存在短暂启动行为,该行为并不收集您的个人信息,如果您不希望调用,可自行选择是否使用相关功能。
1.12. 安全运行
1.12.1. 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.12.2. 设备信息与日志信息
(1) 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的:硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件序列号(SN)、IP地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备时区、设备名称、CPUID、主板序列号、硬盘序列号。
(2) 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您安装的利法信App应用信息(如版本、语言、来源等)、进程信息、总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、性能数据。
(3) 我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.13. 复制与分享
1.13.1. 在您分享、复制信息时,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接及其他内容信息,以实现跳转、复制、分享等功能或服务。
1.13.2. 若您所在组织开启粘贴保护功能,根据安全策略,您可能无法将利法信App中的内容复制到其他应用。利法信App会将无法复制的提示写入剪切板,以便您在无法粘贴时及时了解原因。但这仅为向您进行原因提示,利法信App不会获取您的隐私信息。
1.14. 用户反馈
在使用本服务过程中,您可以对使用过程中遇到的问题及服务体验进行问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,在帮您解决问题的同时,帮助我们改善产品和服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议、您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的其他联系方式),以便我们进一步联系您,向您反馈我们的处理进度。
1.15. 收集、使用个人信息目的变更
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对利法信App的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认等合理的方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
1.16. 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6) 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8) 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(9) 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
(10) 为合法的新闻报道所必需的;
(11) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12) 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 我们使用Cookie和其他类似技术,以提升您使用本服务的体验。当您使用本服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本服务时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
(1) 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度;
(2) 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.2 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3. 数据处理过程中涉及的个人信息
3.1 数据处理过程中涉及的合作方
3.1.1. 原则
(1) 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用您的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
(2) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
(3) 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
3.1.2. 委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3. 共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4. 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5. 实现功能或服务的数据使用
(1) 当您使用利法信App开放平台中的产品与服务或其他第三方的产品与服务时,这些产品与服务可能会使用您授权的相关系统权限,或根据这些产品与服务的功能可能需要您提交个人信息,我们将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的产品,您可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策,您也可以在这些产品与服务中撤回授权。如果您是授权用户,客户管理员可能会为了让您使用这些产品或服务将部分客户使用数据提供给这些服务提供方。
(2) 登录、绑定其他产品:当您使用利法信App账号登录关联方或第三方的产品或服务时,或将利法信App账号与关联方或第三方账号绑定时,上述应用或服务将会使用您的姓名、头像、产品安装状态、设备信息、采购第三方产品的订单信息及其他您授权的信息。
(3) 认证服务:在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证的过程中,与我们合作的认证服务机构需要使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人敏感信息,拒绝上述使用将导致您无法完成身份认证,但不会影响利法信App其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。
(4) 地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,位置服务提供商可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息,以便向您返回位置结果。位置信息是个人敏感信息,拒绝提供仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
(5) 支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号。这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
(6) 推送功能:为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。
(7) 客户服务:为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的账号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。
3.1.6. 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,为保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托合作方及时向您兑现奖励,我们与我们的合作方可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式等信息。其中部分信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开
我们不会公开您的信息,除非遵循国家法律法规规定、基于您的主动选择或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方或第三方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(7) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息传输至境外,如果基于满足业务需要向境外传输,我们将会遵循相关国家规定保护您的个人信息,若您有疑问可以联系客户或客户管理员。
4.2 存储期限
您在使用本服务期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过提供服务所必须的期间为原则。如我们停止运营本服务、您注销账号、主动删除个人信息或超出必要期间后,我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。但以下情况除外:
(1) 遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《网络安全法》规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月)。
(2) 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
(3) 客户作为个人信息处理者对相关信息有其他处理需求的。
5. 我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视您个人信息的安全。目前,利法信App已经按照国家信息安全、隐私保护等要求建立了符合法律法规要求的个人信息保护管理体系,并实施了安全技术措施来确保个人信息处理全生命周期中的安全性与合规性,充分保障用户隐私。我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保您的数据在网络传输过程的安全。
5.2 我们采用严格的数据处理权限控制,避免数据被违规使用。我们采用打码屏蔽等去标识化技术的多种数据脱敏方式增强个人信息在使用中的安全性。同时,我们采用行业广泛应用的加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过数据隔离技术进行隔离。我们始终落实该等技术措施和组织管理方式,并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。
5.3 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5.4 在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏,导致您的个人信息被泄露、非法提供或滥用,造成您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
5.5 在我们获悉发生了您的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5.6 您一旦浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在使用第三方产品过程中提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。
6. 管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能会有差异,请以实际为准。
6.1 设置管理
6.1.1. 系统权限设置
(1) 您可以直接在设备操作系统中,也可以在利法信App端内,自主开启或关闭相关系统权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与该权限相关信息。
(2) 使用利法信App服务后,您可以在这些产品与服务中撤回权限授权。
(3) 您可以在设备的设置中选择是否接收利法信App发送的系统通知,或设置您希望接收的系统通知的形态。同时,您也可以在“设置”-“通知”中选择在应用内通知您的范围和形式。
6.1.2. 账号管理
(1) 您可以在“设置”-“隐私”-“添加我的方式”中选择是否允许其他用户通过搜索您的联系信息找到您。只有您主动开启这个功能,其他用户才能通过您勾选的方式找到您。
(2) 您可以在“设置”-“隐私”-“添加我的方式”中选择是否允许其他用户查看您的信息并添加您为好友。具体允许其他用户通过查看您的哪些信息,以及在哪些场景下查看这些信息添加您为好友也支持您自主选择。
(3) 您可以进入“设置”-“账号安全中心”查询、修改您的登录手机号、电子邮箱,设置、修改您的登录密码。为了帮助您实现账号安全管理,您也可以进入账号安全中心查询、管理您的登录设备。
6.2 您的个人信息权利
6.2.1 查询、更正、删除
(1) 如果您是注册用户,您可以点击左上角个人头像,查询、修改您的头像、姓名、别名、签名;
(2) 您可以点击头像,或进入“设置”-“效率”-“个人状态”添加、编辑个人状态,或取消请假、日程与会议状态的自动同步;
(3) 进入“通讯录”查询、添加、删除联系人。若您是授权用户,您所在组织的内部联系人为客户管理员设置,您无法进行删除;
(4) 进入“头像”-“收藏”查询、删除您收藏的内容;
(5) 进入“头像”-“钱包”查询、管理您的银行卡,查询您的交易记录。您也可以进入支付管理查询您的支付实名信息;
(6) 您可以在使用本服务过程中根据您的需要及我们提供的具体产品与功能,在相应功能界面进行操作与调整(例如您可以直接在文档中取消点赞或收藏等);
(7) 进入“头像”-“设置”-“隐私”-“对外展示时区”设置自动跟随设备实时时区、自定义特定时区或者隐藏时区,以便管理跨时区即时沟通时展示的时间,这类设置不会影响您自己可见的消息时间、文档创建时间等;
(8) 进入“头像”-“设置”-“日历”查看更改日历时区的方式。
特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如账号找回服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
6.2.2 复制、导出
如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,您可以通过在线客服系统或发送邮件至本隐私政策载明的联系方式与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
6.2.3 控制可见范围
(1) 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“添加我的方式”选择是否允许其他用户通过搜索您的联系信息找到您。此设置是默认关闭的,只有您主动开启这个功能,其他用户才能通过您勾选的方式找到您;
(2) 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“添加我的方式”选择是否允许其他用户查看您的信息并添加您为好友。具体允许其他用户通过查看您的哪些信息,以及在哪些场景下查看这些信息添加您为好友也支持您自主选择;
(3) 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“谁可语我单聊”控制何种类型用户可以与您通讯;
(4) 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“屏蔽名单”查询、编辑您的黑名单,被屏蔽的用户将无法与您单聊或协作。
(5) 对于客户处理的个人信息,若您无法通过功能界面行使权利的,您可以向客户管理员提交权利主张。
6.3 注销账号
6.3.1 若您是注册用户,可以通过登录利法信App客户端在线提交注销申请。
6.3.2 若您主动申请注销利法信App账号,在您的账号被注销前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等信息后帮助您完成注销。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在您的账号被注销后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据客户需要就客户使用的数据另行处理的除外。
6.4 意见反馈和投诉举报
如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以进入“头像”-“帮助与客服”,通过在线客服界面或通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系,当您使用客服中语音功能时,我们会申请麦克风权限,以便您与客服联系。
6.5 访问隐私政策
6.5.1 您可以在注册页面,或者在登录账号后点击头像-系统设置-关于利法信App,查看本隐私政策的全部内容。
6.5.2 请您了解,本隐私政策中所述的本服务的相关功能可能会根据您所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本、不同利法信App版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的软件及相关服务为准。
6.6 停止运营并向您公告
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 未成年人条款
7.1 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
7.2 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8. 隐私政策的修订和通知
8.1 为了给您提供更好的服务,本服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后,我们会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如果您在本隐私政策更新之后继续使用本服务,即视为您接受更新后的隐私政策。
9. 联系我们
9.1 利法信App产品及服务的运营者是上海利法信信息科技有限公司,注册地址为中国(上海)自由贸易试验区临港新片区环湖西二路888号C楼。与本隐私政策相关的任何疑问、意见或请求,您可以进入利法信App客户端内的“帮助与客服”页面或通过官方网站(lifaxin.cn)首页客服入口与我们联系,也可以将相关问题发送至contact@lifaxin.cn。一般情况下,我们会在收到您相关联系信息并核实您身份后的十五个工作日内回复。
9.2 对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
10. 其他
10.1 本隐私政策可能存在多种语言版本,如各语言版本条款出现不一致或冲突,以本隐私政策中文简体版本为准。
10.2 本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。